大家好！
人口老龄化是当今世界发展的趋势，老年患者在医疗机构的就诊比例越来越大。为贯彻落实国家、省两级《关于开展建设老年友善医疗机构的通知》（国卫老龄涵【2020】457号、苏卫老健【2021】3号）要求，积极应对人口老龄化，体现对老年人的关爱，保障老年患者的医疗安全，提高老年患者生活质量，我院积极创建“老年友善医疗机构”，现向医院全体职工发出倡议：
一、全院工作人员做到：秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在医院各科室形成“尊老、敬老、爱老、助老”氛围。
二、与老年患者沟通时要使用文明用语，做到：面带微笑、对听力障碍的老年患者声音适当提高、语速要减慢、吐字要清晰；沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。
三、全院各职能部门全力支持我院“创建老年友善医院”的各项工作，各职能部门、临床、医技科室根据本科室特点，设立方便老年患者的基本设施；建立完善老年患者服务制度、规范和流程。
四、注意工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。
徐州医科大学附属第三院
2021年7月10日
2021年7月10日
