5月30日,徐医大附三院康复医学科二病区收到了一面锦旗,上面写着“白衣天使、医者仁心、救死扶伤、品德高尚”。
据了解,5月21日下午,康复医学科二病区30床患者家属陈女士午睡后突感头晕,恶心,未呕吐,面色苍白。袁帮梅护士立即给予测量血压,测得血压正常,当时身边除了患者,无其他陪人。
护士长翟秀玲立即安排护士于海侠和护工田小花用轮椅护送陈女士至门诊挂号、前往神经内科就诊、急查CT,CT未见明显异常,诊断为TIA。随后转入急诊给予输液治疗,输液一小时后稍有缓解,输液后,由于护士和护工田阿姨用轮椅护送陈女士返回科室30床患者床前,并安慰陈女士,消除其紧张焦虑情绪。翟护士长细心安排于护士与夜班赵梦护士进行病情交接并安排在夜班期间注意观察,及时给与必要的帮助。
现陈女士已经痊愈。为了表示感谢,她特地送来锦旗。陈女士说:“在她最无助时,附三院康复医学科二病区医护人员给予了她很多帮助,向家人一样,内心非常感动。”她还取出两份红包要专门感谢于护士及护工田阿姨,已经被拒收了。
翟护士长说:“我们的服务不仅局限于患者,能为患者及家属做些力所能及的事,也是促进患者康复的动力。鲜艳的锦旗,承载着陈女士对工作人员的认可、信任及感谢。这份认可和信任,更是对我们不断提升服务质量的动力和源泉。”