5月29日，我院护理部举行了“护患沟通”专题讲座，主要从护患沟通的目的、意义、沟通的内容、方法、技巧等几个方面进行了详细地阐述，使大家认识到护患沟通是护理服务过程的一项重要内容，是评价护理服务质量，服务水平的重要体现。此次讲座对提高徐医附三院护理服务质量，增强护理人员人际沟通能力，保障患者安全起到了积极的推动作用。
会后，为了培养年轻护士的综合素质能力，又组织大家观看了一部励志影片，并要求工作时间五年内的年轻护士每人写一篇观后感。此次到会人员共153人，大家积极性很高，取得了良好的学习效果。
