血液净化中心是肾病患者最后的防线，承载着拯救患者生命，保障患者家庭幸福的重任。徐医大附三院血液净化中心的护理团队秉承医者仁心的初心，用专业与爱心，守护着每一位需要护理的透析患者。
在“一科一品”活动中，护士们集思广益，出钱出力，结合血透患者的实际，开展多样化优质护理服务。在改善就医环境上，从美化室内大环境到为患者改衣服，制作握力球；从年初一的水饺到每天免费使用的自制鞋套，优质服务贯穿每一天。同时，我们牢记透析质量是最核心最出彩的优质服务，精益求精，从技术、设备、耗材上为血透患者提供最优质高效的服务，换来了病患的欢声笑语。
举措一：就医环境篇
透析环境装饰文化氛围，就诊流程更舒适。血透中心注重环境美化，积极为患者创造舒适、温馨的治疗环境。透析区域布局合理，设施齐全，卫生条件优良，为病患配备了沙发、绿植、微波炉、饮水机，让患者和家属生活更舒适。同时护士们注重细节服务，为患者准备了百宝箱，里面有免费的热水袋、充电热宝、冰敷的隔温袋、导管包、缝纫针线（包括缝纫机）等，让患者在治疗过程中感受到家的温暖。
为保证透析环境清洁安全，为病人和患者家属自制了便于穿脱的无纺布鞋套。不用脱鞋，套上即可进出治疗区，既保障清洁卫生又方便使用。而且可以定时清洗，反复使用，节约环保。为做到每人一付，不混用，我们还为鞋套制作了挂袋，每人一格，定位存放。
科室新增的电子病历系统，就诊流程安全，环境布置流畅。
举措二：护患沟通篇
科室实行了责任护士制，将患者分配到每一个护士。通过微信平台为患者定期发送透析相关知识，使他们足不出户就能了解透析常识；通过微信互动，把每月辅助检查结果在微信群里一一分析，对每一位患者做针对性健康教育，及时解答疑问，提高了患者对医护人员的信赖度及对治疗的依从性。医护人员和病友间还可通过微信相互沟通和交流，倾听患者的心声，及时了解患者的需求和建议，帮助解决透析中的问题，医护患之间俨然变成朋友关系。
举措三：血管通路篇
对于透析患者而言，内瘘是患者的生命之路，内瘘手术的术后锻炼、日常维护保养至关重要，科室从新患者做瘘开始就做足了准备工作，准备了“三土两洋”康复套餐：
有土法上阵，自己设计、缝制加工的防垂挂带（防止术侧肢体下垂）、防滑握力球（术后锻炼）、导管包（防穿脱衣服导致导管滑落）；也有新购置的洋货：菲热康普治疗烤灯（促进内瘘养护）、彩色多普勒超声诊断仪（提高了插管的成功率，避免的并发症）。
患者反应良好，简单实用有效，都说：三个没想到：没想到附三院的护士们这么细心体贴，无微不至；没想到手工制作的小物件能起到这么大作用；没想到二甲医院也有三甲医院想不到做不到的“三土两洋”内瘘全程服务。
举措四：患者安全篇
血液透析患者上机后要有长达四小时穿刺侧肢体是不能动弹的，血液透析需要穿刺两个部位，针头是16G的粗大针头，一旦发生意外会造成严重的后果。而患者肢体疲乏劳累或者中途睡着，都会有不由自主的动弹。为保证患者安全，需要对穿刺侧肢体进行约束。我们结合穿刺位置与肢体解剖结构，精心研制了内瘘患者专用约束手套，在临床中广泛使用，取得了实效。
为保证患者透析过程中，防止透析管路无意中拖拽滑脱，我们还精心研制制作了内瘘保护罩，为每位患者配备了导管夹，有效地避免了意外事件的发生。
液透析患者不乏有年老体弱，甚至坐轮椅都有可能坐不住会滑脱，为以防意外发生，特意在轮椅座位上制作了防滑带，有效地预防病人坐轮椅过程中滑落的风险发生。
长达4小时的透析期间患者是不方便活动的，随着年龄的增长都会出现不同程度的颈椎问题，为防止患者起床后出现晕厥等现象，为患者制作了颈椎枕，使用效果显著。
举措五：透析质量篇
与血液透析患者的透析质量息息相关的是透析用水，为保证透析用水质量，科室高标准质控把关，每天、每月、每季度都要对透析用水按照规范要求进行严格检测，数年来从未出现不良事件的发生。
我们中心透析患者面色红润，生活质量较高，透析的同时均能从事力所能及的家务活动和工作，没有任何一位患者面色晦暗，这取决于我们的核心法宝---高通量透析器。我们中心全部使用的进口高通量透析器，其中大部分是高通湿膜透析器，这是目前市面上使用不多的种类，患者透析质量高能够较好回归社会和家庭，每天都能看到患者的健康的容颜也是我们的希望和目标。
为提高患者透析质量有效避免透析相关并发症，我们为患者配置了脚踏车，患者在床上可以骑车运动，加快血液流动，提高毒素排出效率，透析过程中清除彻底，更能有效避免患者腿抽筋、低血压等并发症。
举措六：和谐医患篇
我们中心医患关系和谐，每天治疗区欢声笑语一片，无话不说，相互帮助，大家轻松愉快的度过了一次又一次的治疗过程。
每年的春节，科室都张灯结彩、布置出年味人情味。为每位患者精心准备手工钩织的生肖属相和节日礼物，护士们在大年初一必送上一碗热腾腾的手工水饺。吃着水饺透着析，握着吉祥物憧憬着春的来到。病患们共同到医院过年，欢庆春的来到。
我们和患者有个约定：每年春节都要送手编的生肖吉祥物，病患们的任务就是要健健康康地生活，集齐十二生肖就是血液净化中心的王者。大家的脸上洋溢着节日的喜庆和生的希望。我们想，这是病患们最最最需要的！
透析患者冬季穿刺时，袖口过紧不便穿脱，我们免费为患者改内衣袖口，都给装个拉链，既美观又实用，赞声一片。
优质护理服务的推行，不仅提升了患者的满意度，也提高了血透整体服务水平，在今后的工作中血透室将继续努力，为患者提供更加优质、高效的护理服务。
